فضولي لا يتوقف.
وما زلت أتشكّل.

قبل لوحات البيانات، كانت هناك أرض الإنتاج.

في شركة النسيم للصناعات الغذائية، عملت بدوام جزئي في عمليات الإنتاج، وساعدت في فحوص الجودة والمواد وتسليم العمل بين الفرق. ثم خضت تجربة تدريبية لمدة عام في نظام إنتاج تويوتا في مصراتة. أصبح تدفّق العمل والهدر والعمل المعياري والذهاب لرؤية المشكلة بنفسي عادات عملية.

بدأت أيضاً دراسة الطب في طرابلس. تغيّر اتجاهي، وتوقفت الأنشطة في عام 2011، لكن تلك الفترة المبكرة بقيت جزءاً من حكايتي. علّمتني أن أنتبه لما يحدث أمامي قبل أن أحاول تفسيره من بعيد.

منحتني ماليزيا حياتين في يوم واحد.

قدّمت لي ماليزيا بيئة جديدة للنمو. بدأت بتدريب في العمليات لمدة ستة أشهر لدى نستله، ثم تحوّل إلى عمل جزئي في التحسين المستمر أثناء دراستي للأعمال. تعلّمت من المحاضرات والإدارة اليومية والكايزن ورسم العمليات والحديث مع الناس الذين يؤدّون العمل.

شمل مساري الأكاديمي فترة زائرة في جامعة مالايا، ثم بكالوريوس إدارة الأعمال في الإدارة المالية من جامعة SEGi، الذي أكملته عام 2017 مع إدراج اسمي في قائمة العميد للتميّز الأكاديمي.

كانت الحياة في ماليزيا من أروع تجارب حياتي. فارق التوقيت بينها وبين ليبيا وتركيا والشرق الأوسط جعلني أشعر أنني أعيش حياتين في يوم واحد. كانت ساعات الصباح والنهار للجامعة والعمل الجزئي. وبعد الخامسة مساءً بتوقيت ماليزيا، يبدأ الجزء الآخر من يومي: المساهمة في مشاريع بأماكن لا يزال يوم العمل فيها مستمراً.

كان ذلك الإيقاع يسعدني جداً. أدرس وأعمل وأساهم في مشاريع ببلدان مختلفة، وأتعلّم الكثير في الطريق. أحببت أن يتّسع اليوم لكل هذه الحياة. وما زال هذا من أثمن ما أحمله من سنواتي في ماليزيا.

خلال تلك السنوات، سافرت أيضاً بين ماليزيا وليبيا وشاركت في مبادرات مرتبطة بالانتخابات والعمل السياسي في ليبيا. تداخلت الدراسة والعمل والمشاركة المدنية أحياناً. وكان التنسيق مع الناس وإعداد المواد والالتزام بما وعدت به دروساً مبكرة في التعامل مع أولويات شديدة الاختلاف.

تعلّم قراءة الأعمال من خلال عملياتها.

في F&N لصناعة المثلجات، كنت مسؤول التحسين المستمر في المالية والعمليات. أصبحت المشتريات وتكاليف الإنتاج وطلبات العملاء والمخزون والإقفال والتقارير أجزاء من صورة مترابطة واحدة.

عملت مع فرق المالية والمشتريات والإنتاج والجودة والمخازن والتوزيع، مستخدماً Lean والكايزن لتحسين إجراءات العمل المدعومة بنظام SAP. منحتنا الإنتاجية والهدر والخدمة والطاقة الإنتاجية ورأس المال العامل لغة مشتركة. هنا تعمّق الارتباط بين اهتمامي بالعمليات والأداء المالي.

جعل الاستراتيجية ملموسة لمن ينفّذونها.

بصفتي مدير الاستراتيجية والعمليات في يلدز القابضة–أولكر، ترجمت أولويات المؤسسة إلى دراسات جدوى ومسارات عمل وخطط تنفيذ. وعملت مع القيادات المالية ومالكي العمليات على المسؤوليات وصلاحيات القرار وملكية مؤشرات الأداء.

ساعدتني البيانات المنظّمة ومسارات التقارير وPower BI على فحص الأولويات ومتابعة أثر التغيير. وقدّمت ورش العمل والحوارات السياق الذي يقف خلف الأرقام. تعلّمت أن أبقي الاثنين أمامي.

بلد جديد. واتجاه أكثر تركيزاً.

في Europastry Central Europe، أربط بين أنظمة تخطيط موارد المؤسسة والمالية وتحسين العمليات. منذ مايو 2024، ساهمت في مشاريع تحوّل جارية ومكتملة عبر ثلاثة مصانع هولندية، وأعمل على بيانات المصدر وعلى العمليات التي تصفها تلك البيانات.

الحياة والعمل في هولندا تجربة تعلّم يومية أيضاً. أستخدم الهولندية في الأنظمة ورسائل البريد والتقارير، وأدرس كل يوم. مستواي في المحادثة A2 ويتطوّر باتجاه B1. أبني فهمي للغة بالتوازي مع تعميق عملي في منصات البيانات والذكاء الاصطناعي.